EXPERIENCE

代表者の主な支援経験

新規事業、業務改善、海外ビジネスなどの支援経験をご紹介します。前職・業務委託等での経験を含みます。

通信業

データを活用した新規事業の構想支援

保有データを活用した新たな事業の検討に参画。小売・製造・卸売業界の課題を調査し、データを事業につなげる可能性を検討しました。

プロジェクトリードとして、事業プランの策定、提案資料の作成、関係者との議論と進行管理を担当。後続の実証検証への移行を支援しました。

製造業

アフターサービス領域で、散在する社内ナレッジの活用に向けた実証プロジェクトを推進しました。

プロジェクトマネージャーとして現場へのヒアリング、データ活用方針の整理、画面の試作と評価を担当。現場の課題に基づき、複数のデータベースを対象とする必要性を整理しました。

業務受託サービス業

担当者に依存しやすい例外対応を整理し、ナレッジ共有と新人教育の仕組みづくりを支援しました。

プロジェクトリードとして、情報の分類と記述ルール、AIによる回答生成の検証、標準手順書、効果測定の指標を設計しました。

実証検証段階での支援経験です。運用後の効果数値は掲載していません。

エネルギー業

基幹システム関連業務の海外移管を対象とする業務改革プロジェクトに参画しました。

海外メンバーの進行管理、顧客との調整、物流関連システムの運用保守と小規模改修を担当。ナレッジ共有の改善も提案し、円滑な業務遂行を支援しました。

消費者向け機器メーカー

マーケティング部門で、認知拡大に向けたオフライン施策の企画とデジタル施策の運用に携わりました。

イベント施策の企画・実行、SNSの企画・運用、製品情報の日本市場向け調整を担当。社内外の関係者と連携し、施策の実施を推進しました。

クリエイティブ・技術サービス業

海外売上の拡大に向け、海外顧客との接点づくりから案件の実行まで、幅広い場面で支援しました。

海外からの問い合わせ対応、商談、案件獲得、現地での進行支援、運用引き継ぎを担当。日英での調整と業務資料の整備を通じ、海外案件の推進を支援しました。

CONTACT

事業の構想段階から、お気軽にご相談ください。